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Le pilotage du changement organisationnel : les outils de l’efficience

Publié le 3 mai 2012

Le management des ressources humaines (1 journée 1/2)
Richard BARTHES
Gestion administrative et statutaire des personnels médicaux et non-médicaux
- Les personnels publics médicaux (statuts et obligations)
- Les personnels non médicaux (statuts, carrières et concours)
Gestion stratégique des ressources humaines
- La stratégie sociale et le projet social
- La gestion des effectifs et de la masse salariale dans le cadre de l'EPRD
- La GRH dans les pôles
- L'analyse et l'évolution de la GRH, les outils de benchmarking
- La GPMC au sein des territoires
- L'attractivité et la fidélisation du personnel (cas pratique)
Relations avec les syndicats et dialogue social
- Le droit syndical et la représentation du personnel
- La négociation et la prévention des conflits

Les systèmes d'information à l'hôpital, retours d'expériences (1/2 journée)
- Le schéma directeur de système d'information
- Les enjeux du dossier médical du patient (DMP)
- La qualité de l'information

Le contrôle de gestion hospitalier pour optimiser l'organisation de la qualité de la prise en charge (1 journée)
- Le suivi des coûts par la comptabilité analytique
- Le compte de résultat par pôle, le TCCM (tableau coûts case mix)
- Les tableaux de bord prospectifs intégrant tous les aspects de la gestion : activité, qualité et finances, élaboration partagée des indicateurs
- Les procédures de « reporting » des pôles au Directoire et le dialogue de gestion
- Le pilotage de l'établissement par le Directoire

La prise en compte de la qualité et de la gestion des risques au sein d'un pôle (1 journée)
Éric CASSAGNE - Médecin CNEH
- Les outils
- Les résultats
- Les relations avec les usagers
- L'évaluation des pratiques professionnelles
- La coordination des démarches qualité et gestion des risques
- Les contrats de bon usage du médicament

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